Zásady doručování

Zboží zasíláme po celém světě, kromě Ruska, Ukrajiny a Jihoafrické republiky. Všechny objednávky odesíláme od pondělí do pátku. Objednávky podané od pátku do neděle budou odeslány následující pondělí/úterý. Před odesláním objednávky počítejte prosím s dobou zpracování 1-2 pracovní dny. Během výprodejů a svátků počítejte s 2-5 pracovními dny na zpracování před odesláním. Informace o sledování zásilky jsou automaticky zasílány na e-mailovou adresu zadanou při objednávce. Pokud neobdržíte informace o sledování do 1-2 pracovních dnů po výše uvedené době zpracování, zkontrolujte prosím složku se spamem.

Přeprava po USA

Zákazníci v USA si mohou vybrat z možnosti přepravy prostřednictvím společnosti DHL. Všechny zásilky do poštovních schránek budou odeslány prostřednictvím společnosti DHL. Odhadovaná doba přepravy zásilek v rámci USA je 3-5 pracovních dnů. Úplný seznam přesně vypočtených cen za dopravu naleznete v pokladně. Komplikace s doručením jsou vzácné, ale pro jejich řešení se obraťte na přepravce. Jakmile zásilka opustí místo odeslání, nejsme schopni nabídnout pomoc. Společnost Exalted nenese odpovědnost za zpoždění způsobené poštou nebo za ztrátu zásilky v důsledku chyb v adrese.

Mezinárodní přeprava

Mezinárodní zákazníci si mohou vybrat z řady možností přepravy prostřednictvím společností DHL a Zásilkovna. Odhadovaná doba přepravy mezinárodních zásilek je 5-30 pracovních dnů, nicméně jsou k dispozici i rychlejší možnosti. Úplný seznam přesně vypočtených cen za dopravu naleznete v pokladně. Komplikace s doručením jsou vzácné, ale pro jejich řešení se obraťte na přepravce. Jakmile zásilka opustí místo odeslání, nejsme schopni nabídnout pomoc. Společnost Exalted nenese odpovědnost za zpoždění způsobené poštou nebo za ztrátu zásilky v důsledku chyb v adrese.

Cla a daně

Za clo a daně odpovídá zákazník a jsou splatné v okamžiku dodání. Pokud poplatky nezaplatíte, bude váš balíček vrácen prodávajícímu a bude Vám vrácena cena objednávky bez poštovného.