Zásady doručovania

Dodávame do celého sveta okrem Ruska, Ukrajiny a Južnej Afriky. Všetky objednávky sa odosielajú od pondelka do piatku. Objednávky zadané od piatka do nedele budú odoslané nasledujúci pondelok/utorok. Pred odoslaním objednávky počkajte 1-2 pracovné dni na spracovanie. Počas výpredajov a sviatkov si pred odoslaním vyhraďte 2-5 pracovných dní na spracovanie. Informácie o sledovaní zásielky sa automaticky zasielajú na e-mailovú adresu zadanú pri objednávke. Ak nedostanete informácie o sledovaní do 1-2 pracovných dní po vyššie uvedenom čase spracovania, skontrolujte si priečinok so spamom.

Preprava v rámci USA

Zákazníci v USA si môžu vybrať zásielku prostredníctvom spoločnosti DHL. Všetky zásielky do poštových schránok budú odoslané prostredníctvom spoločnosti DHL. Odhadovaný čas prepravy zásielok v rámci USA je 3 – 5 pracovných dní. Úplný zoznam presne vypočítaných sadzieb za dopravu nájdete v pokladni. Komplikácie s doručením sú zriedkavé, ale pre ich vyriešenie kontaktujte prepravnú spoločnosť. Keď zásielka opustí miesto odoslania, nemôžeme vám poskytnúť pomoc. Spoločnosť Exalted nezodpovedá za oneskorenia spôsobené poštou alebo za stratu zásielky v dôsledku chyby v adrese.

Medzinárodná doprava

Medzinárodní zákazníci si môžu vybrať z viacerých možností prepravy prostredníctvom spoločností DHL a DHL. Odhadovaný čas prepravy medzinárodných zásielok je 5-30 pracovných dní, k dispozícii sú však aj rýchlejšie možnosti. Úplný zoznam presne vypočítaných sadzieb za dopravu nájdete v pokladni. Komplikácie s doručením sú zriedkavé, ale pre ich vyriešenie kontaktujte dopravcu. Keď zásielka opustí miesto odoslania, nemôžeme vám poskytnúť pomoc. Spoločnosť Exalted nezodpovedá za oneskorenia spôsobené poštou alebo za stratu zásielky v dôsledku chyby v adrese.

Clá a dane

Za clo a dane zodpovedá zákazník a sú splatné v čase dodania. Ak poplatky nezaplatíte, váš balík bude vrátený predajcovi a cena objednávky vám bude vrátená bez poštovného.